Política de Privacidade

Última atualização: 12 de agosto de 2026

A World Aviation respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio do site worldaviation.com.br.

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podemos coletar, para quais finalidades eles são utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser mantidos e como o titular pode exercer os direitos previstos na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

Razão social: World Aviation Empresa de Serviços Auxiliares de Transporte Aéreo Ltda.
Nome fantasia: World Aviation
CNPJ: 14.276.637/0001-10
Endereço: Rodovia Hélio Smidt, Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos, Guarulhos — SP, CEP 07190-972.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, utilize o nosso formulário de contato.

2. Dados pessoais que podemos coletar

Os dados coletados variam conforme a interação do usuário com o site.

2.1. Formulário de contato

Podemos coletar:

  • nome;
  • empresa;
  • telefone;
  • endereço de e-mail;
  • assunto selecionado;
  • conteúdo da mensagem.

2.2. Formulário de solicitação de Meet & Assist

Podemos coletar:

  • nome do passageiro ou solicitante;
  • endereço de e-mail;
  • telefone;
  • quantidade de passageiros e bagagens;
  • tipo de serviço solicitado;
  • data do serviço;
  • companhia aérea;
  • número do voo;
  • informações necessárias ao atendimento da solicitação.

Em serviços de conexão, poderão ser solicitadas informações sobre os voos de chegada e de partida.

2.3. Formulário Trabalhe Conosco

Podemos coletar:

  • nome;
  • endereço de e-mail;
  • telefone;
  • aeroporto ou localidade de interesse;
  • informação sobre experiência profissional na aviação;
  • currículo e os dados nele incluídos.

O candidato deve evitar inserir no currículo dados pessoais sensíveis ou informações que não sejam necessárias à avaliação profissional, como dados de saúde, religião, opinião política, filiação sindical, documentos pessoais completos ou informações financeiras, salvo quando forem estritamente necessários e solicitados durante o processo seletivo.

2.4. Dados de navegação e informações técnicas

Durante a navegação, poderão ser coletados automaticamente:

  • endereço IP;
  • data e horário de acesso;
  • páginas visitadas;
  • tipo de navegador e dispositivo;
  • sistema operacional;
  • identificadores de cookies;
  • informações de interação e desempenho do site.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder a dúvidas, solicitações e mensagens enviadas pelo site;
  • preparar propostas e orçamentos;
  • organizar e prestar os serviços de Meet & Assist solicitados;
  • entrar em contato com o solicitante para confirmar informações;
  • analisar candidaturas e conduzir processos de recrutamento e seleção;
  • manter a segurança, a estabilidade e o funcionamento do site;
  • prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
  • produzir estatísticas de acesso e melhorar a experiência de navegação;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais aplicáveis a cada situação, incluindo:

  • procedimentos preliminares relacionados a contrato ou à solicitação do titular;
  • execução de contrato;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse da World Aviation ou de terceiros, após avaliação da necessidade e dos direitos do titular;
  • consentimento, quando essa for a base adequada e exigida.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo pelos canais indicados nesta Política, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

5. Compartilhamento de dados

A World Aviation não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados, no limite necessário para cada finalidade, com:

  • profissionais e equipes responsáveis pelo atendimento, operação, recrutamento e administração;
  • fornecedores de hospedagem, armazenamento, e-mail, segurança, suporte e manutenção do site;
  • fornecedores de ferramentas de análise de acesso e gerenciamento de cookies;
  • parceiros operacionais necessários à prestação do serviço solicitado;
  • autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida;
  • assessores jurídicos, contábeis ou outros prestadores profissionais, quando necessário ao exercício de direitos ou ao cumprimento de obrigações.

Os fornecedores devem tratar os dados somente para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

6. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, especialmente ferramentas de análise e infraestrutura digital, podem processar ou armazenar informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, a World Aviation buscará utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de proteção e observará os mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.

7. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, cumprir obrigações legais ou regulatórias, preservar registros de segurança e permitir o exercício regular de direitos.

Os dados enviados pelos formulários de contato e de solicitação de serviço poderão ser mantidos durante o atendimento, a negociação, a prestação do serviço e pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos.

Os currículos serão utilizados para recrutamento e seleção e mantidos apenas durante o período necessário à avaliação da candidatura e à conclusão do respectivo processo seletivo. Após esse período, serão eliminados, salvo quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

Caso a World Aviation passe a manter currículos para futuras oportunidades em um banco de talentos, o candidato deverá ser informado previamente sobre essa finalidade e sobre o respectivo período de retenção.

Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento legal para conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança das informações

A World Aviation adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Entre as medidas aplicáveis podem estar controles de acesso, restrição de permissões, atualizações de segurança, proteção dos sistemas, cópias de segurança e uso de fornecedores especializados.

Nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a riscos. Caso ocorra incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação e a regulamentação aplicáveis.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • portabilidade dos dados, quando regulamentada e aplicável;
  • informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
  • oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, utilize o formulário de contato e informe que a mensagem se refere à privacidade ou à proteção de dados pessoais.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e evitar o fornecimento indevido de dados a terceiros. As solicitações serão atendidas gratuitamente, observados os prazos e limites previstos na legislação.

10. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para permitir o funcionamento do site, registrar preferências e, mediante as escolhas do usuário, gerar informações estatísticas sobre a navegação.

10.1. Cookies estritamente necessários

São utilizados para funções essenciais, como segurança, funcionamento técnico e registro das preferências de consentimento. Esses cookies podem ser necessários para que determinadas partes do site funcionem corretamente.

10.2. Cookies analíticos

Mediante a escolha do usuário, o site pode utilizar cookies analíticos, incluindo os associados ao Google Analytics, para compreender de forma agregada como as páginas são acessadas e utilizadas, identificar problemas e melhorar conteúdo, desempenho e navegação.

Essas ferramentas podem coletar informações como páginas visitadas, duração aproximada da visita, dispositivo, navegador e interações com o site.

10.3. Gerenciamento de preferências

O usuário pode aceitar, recusar ou gerenciar cookies não necessários por meio do banner de cookies disponibilizado no site. Também é possível alterar as configurações do navegador para bloquear ou excluir cookies.

O bloqueio de cookies estritamente necessários pode comprometer algumas funcionalidades. A recusa de cookies analíticos não deve impedir o acesso às funções essenciais do site.

As preferências podem ser revistas por meio da ferramenta de gerenciamento de cookies disponível no site.

11. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para páginas e serviços mantidos por terceiros. A World Aviation não controla as práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

12. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas práticas de tratamento ou na legislação.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas em destaque no site ou por outro meio apropriado.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, acesse:

https://worldaviation.com.br/contato/

Ao entrar em contato, selecione ou informe no assunto que a solicitação se refere à privacidade ou à proteção de dados pessoais.

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de agosto de 2026

A World Aviation respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio do site https://worldaviation.com.br/.

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais podemos coletar, para quais finalidades eles são utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser mantidos e como o titular pode exercer os direitos previstos na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

Razão social: World Aviation Empresa de Serviços Auxiliares de Transporte Aéreo Ltda.
Nome fantasia: World Aviation
CNPJ: 14.276.637/0001-10
Endereço: Rodovia Hélio Smidt, Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos, Guarulhos — SP, CEP 07190-972.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, utilize o nosso formulário de contato.

2. Dados pessoais que podemos coletar

Os dados coletados variam conforme a interação do usuário com o site.

2.1. Formulário de contato

Podemos coletar:

  • nome;
  • empresa;
  • telefone;
  • endereço de e-mail;
  • assunto selecionado;
  • conteúdo da mensagem.

2.2. Formulário de solicitação de Meet & Assist

Podemos coletar:

  • nome do passageiro ou solicitante;
  • endereço de e-mail;
  • telefone;
  • quantidade de passageiros e bagagens;
  • tipo de serviço solicitado;
  • data do serviço;
  • companhia aérea;
  • número do voo;
  • informações necessárias ao atendimento da solicitação.

Em serviços de conexão, poderão ser solicitadas informações sobre os voos de chegada e de partida.

2.3. Formulário Trabalhe Conosco

Podemos coletar:

  • nome;
  • endereço de e-mail;
  • telefone;
  • aeroporto ou localidade de interesse;
  • informação sobre experiência profissional na aviação;
  • currículo e os dados nele incluídos.

O candidato deve evitar inserir no currículo dados pessoais sensíveis ou informações que não sejam necessárias à avaliação profissional, como dados de saúde, religião, opinião política, filiação sindical, documentos pessoais completos ou informações financeiras, salvo quando forem estritamente necessários e solicitados durante o processo seletivo.

2.4. Dados de navegação e informações técnicas

Durante a navegação, poderão ser coletados automaticamente:

  • endereço IP;
  • data e horário de acesso;
  • páginas visitadas;
  • tipo de navegador e dispositivo;
  • sistema operacional;
  • identificadores de cookies;
  • informações de interação e desempenho do site.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder a dúvidas, solicitações e mensagens enviadas pelo site;
  • preparar propostas e orçamentos;
  • organizar e prestar os serviços de Meet & Assist solicitados;
  • entrar em contato com o solicitante para confirmar informações;
  • analisar candidaturas e conduzir processos de recrutamento e seleção;
  • manter a segurança, a estabilidade e o funcionamento do site;
  • prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
  • produzir estatísticas de acesso e melhorar a experiência de navegação;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais aplicáveis a cada situação, incluindo:

  • procedimentos preliminares relacionados a contrato ou à solicitação do titular;
  • execução de contrato;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse da World Aviation ou de terceiros, após avaliação da necessidade e dos direitos do titular;
  • consentimento, quando essa for a base adequada e exigida.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo pelos canais indicados nesta Política, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

5. Compartilhamento de dados

A World Aviation não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados, no limite necessário para cada finalidade, com:

  • profissionais e equipes responsáveis pelo atendimento, operação, recrutamento e administração;
  • fornecedores de hospedagem, armazenamento, e-mail, segurança, suporte e manutenção do site;
  • fornecedores de ferramentas de análise de acesso e gerenciamento de cookies;
  • parceiros operacionais necessários à prestação do serviço solicitado;
  • autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida;
  • assessores jurídicos, contábeis ou outros prestadores profissionais, quando necessário ao exercício de direitos ou ao cumprimento de obrigações.

Os fornecedores devem tratar os dados somente para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

6. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, especialmente ferramentas de análise e infraestrutura digital, podem processar ou armazenar informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, a World Aviation buscará utilizar fornecedores que adotem medidas adequadas de proteção e observará os mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.

7. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, cumprir obrigações legais ou regulatórias, preservar registros de segurança e permitir o exercício regular de direitos.

Os dados enviados pelos formulários de contato e de solicitação de serviço poderão ser mantidos durante o atendimento, a negociação, a prestação do serviço e pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos.

Os currículos serão utilizados para recrutamento e seleção e mantidos apenas durante o período necessário à avaliação da candidatura e à conclusão do respectivo processo seletivo. Após esse período, serão eliminados, salvo quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos.

Caso a World Aviation passe a manter currículos para futuras oportunidades em um banco de talentos, o candidato deverá ser informado previamente sobre essa finalidade e sobre o respectivo período de retenção.

Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento legal para conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Segurança das informações

A World Aviation adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Entre as medidas aplicáveis podem estar controles de acesso, restrição de permissões, atualizações de segurança, proteção dos sistemas, cópias de segurança e uso de fornecedores especializados.

Nenhum sistema eletrônico é totalmente imune a riscos. Caso ocorra incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação e a regulamentação aplicáveis.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • portabilidade dos dados, quando regulamentada e aplicável;
  • informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
  • oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, utilize o formulário de contato e informe que a mensagem se refere à privacidade ou à proteção de dados pessoais.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e evitar o fornecimento indevido de dados a terceiros. As solicitações serão atendidas gratuitamente, observados os prazos e limites previstos na legislação.

10. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para permitir o funcionamento do site, registrar preferências e, mediante as escolhas do usuário, gerar informações estatísticas sobre a navegação.

10.1. Cookies estritamente necessários

São utilizados para funções essenciais, como segurança, funcionamento técnico e registro das preferências de consentimento. Esses cookies podem ser necessários para que determinadas partes do site funcionem corretamente.

10.2. Cookies analíticos

Mediante a escolha do usuário, o site pode utilizar cookies analíticos, incluindo os associados ao Google Analytics, para compreender de forma agregada como as páginas são acessadas e utilizadas, identificar problemas e melhorar conteúdo, desempenho e navegação.

Essas ferramentas podem coletar informações como páginas visitadas, duração aproximada da visita, dispositivo, navegador e interações com o site.

10.3. Gerenciamento de preferências

O usuário pode aceitar, recusar ou gerenciar cookies não necessários por meio do banner de cookies disponibilizado no site. Também é possível alterar as configurações do navegador para bloquear ou excluir cookies.

O bloqueio de cookies estritamente necessários pode comprometer algumas funcionalidades. A recusa de cookies analíticos não deve impedir o acesso às funções essenciais do site.

As preferências podem ser revistas por meio da ferramenta de gerenciamento de cookies disponível no site.

O site pode conter links para páginas e serviços mantidos por terceiros. A World Aviation não controla as práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

12. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas práticas de tratamento ou na legislação.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas em destaque no site ou por outro meio apropriado.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, acesse:

https://worldaviation.com.br/contato/

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